15 años de investigación sobre redes sociales digitales en el sector público: de dónde venimos y hacia dónde deberíamos ir
Una de las líneas de investigación que llevamos a cabo dentro del grupo de investigación ITGesPub busca mejorar la comprensión sobre cómo las innovaciones tecnológicas median las relaciones entre la administración pública y la ciudadanía. Nos interesa especialmente entender cómo las administraciones públicas pueden prestar servicios más accesibles y satisfactorios, conectando con la ciudadanía y haciéndola, incluso, partícipe del diseño y prestación de sus servicios. En ese sentido, una de las tecnologías en las que más hemos centrado nuestro trabajo de investigación en estos años son las redes sociales.
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