{"id":1406,"date":"2020-11-05T13:54:44","date_gmt":"2020-11-05T11:54:44","guid":{"rendered":"https:\/\/itgespub.net\/?p=1406"},"modified":"2020-11-05T14:15:24","modified_gmt":"2020-11-05T12:15:24","slug":"la-innovacion-publica-un-concepto-en-el-corazon-de-itgespub","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/itgespub.net\/en\/la-innovacion-publica-un-concepto-en-el-corazon-de-itgespub\/","title":{"rendered":"La innovaci\u00f3n p\u00fablica, un concepto en el coraz\u00f3n de ITGesPub"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Hace unas semanas present\u00e1bamos la p\u00e1gina web de IT_GesPub, y con ella, os cont\u00e1bamos&nbsp;<a href=\"https:\/\/itgespub.net\/en\/presentando-el-lab-innovacion-tecnologia-y-gestion-publica\/\"><strong>qui\u00e9nes somos, qu\u00e9 hacemos, a d\u00f3nde queremos llegar y cu\u00e1les son los valores que nos gu\u00edan<\/strong><\/a>&nbsp;para alcanzar nuestros objetivos. Hoy, nos gustar\u00eda reflexionar con vosotros sobre c\u00f3mo entendemos un concepto clave dentro de nuestras l\u00edneas de trabajo:&nbsp;<strong>la innovaci\u00f3n p\u00fablica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responder a la pregunta sobre qu\u00e9 es innovar no es sencillo. Algunos autores han definido la\u00a0<strong>innovaci\u00f3n p\u00fablica como un proceso de creaci\u00f3n e implementaci\u00f3n de nuevos procesos, productos o servicios<\/strong>. La propia OCDE, a trav\u00e9s de su\u00a0<a href=\"https:\/\/oecd-opsi.org\/\"><strong>Observatorio para la Innovaci\u00f3n en el Sector P\u00fablico<\/strong><\/a>,\u00a0\u00a0ha entendido la innovaci\u00f3n como la aplicaci\u00f3n de nuevos enfoques destinados a la obtenci\u00f3n de mejores resultados p\u00fablicos en t\u00e9rminos de eficacia, eficiencia y satisfacci\u00f3n con los servicios. Otros autores han incidido especialmente en el hecho de que\u00a0<strong>innovar en el sector p\u00fablico no tiene por qu\u00e9 entenderse como la introducci\u00f3n de algo nuevo<\/strong>. En ese sentido, cuando las administraciones observan a otras organizaciones pioneras, copian y adaptan ciertos procesos con el \u00e1nimo de mejorar los servicios y ofrecer valor p\u00fablico, y con ello, tambi\u00e9n innovan. Esta afirmaci\u00f3n es especialmente relevante en el caso de la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00edas en el sector p\u00fablico, donde la mayor parte de las veces, las organizaciones p\u00fablicas\u00a0<strong>no suelen ser desarrolladoras ni\u00a0<em>early\u00a0<\/em>adopters<\/strong>\u00a0de estas tecnolog\u00edas, prefiriendo esperar a que otras organizaciones las hayan probado e incorporado antes de introducirlas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como podemos ver, hablar de innovaci\u00f3n p\u00fablica es referirnos inevitablemente a un&nbsp;<strong>concepto amplio<\/strong>, y en ocasiones, muy disperso. Como ha comentado el&nbsp;<a href=\"https:\/\/link.springer.com\/chapter\/10.1057\/9780230307520_2\"><strong>profesor Christopher Pollit<\/strong><\/a>, referente en el estudio de la gesti\u00f3n p\u00fablica actual, se trata de un concepto polis\u00e9mico, que habla, entre otros, de productos, servicios, posicionamiento, provisi\u00f3n, estrategias o gobernanza. Y, lamentablemente,&nbsp;<strong>en muchas ocasiones, puede tratarse tambi\u00e9n de una palabra vac\u00eda<\/strong>, carente de acciones concretas, pura ret\u00f3rica, o llena de ambiciones inconsistentes e inalcanzables. Para nuestro equipo, sin embargo, nos encontramos ante un&nbsp;<strong>elemento b\u00e1sico para entender las transformaciones y las reformas del sector p\u00fablico<\/strong>&nbsp;presentes y futuras. As\u00ed como ante un&nbsp;<strong>reto acad\u00e9mico<\/strong>, pues sigue siendo un concepto&nbsp;<strong>dif\u00edcil de acotar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dentro del \u00e1mbito de la innovaci\u00f3n p\u00fablica, nos parecen especialmente interesantes las iniciativas destinadas a concebir la innovaci\u00f3n como algo abierto. Denominada habitualmente bajo la terminolog\u00eda anglosajona de&nbsp;<strong><em>open innovation<\/em><\/strong>, nos encontramos ante una corriente que aboga por dejar de concebir el proceso innovador como una actividad meramente interna y celosamente protegida del p\u00fablico. Se trata de&nbsp;<strong>implicar al ciudadano en el hecho de innovar<\/strong>, a trav\u00e9s de procesos de&nbsp;<strong><em>crowdsourcing<\/em><\/strong>: aprovechar el conocimiento de otros actores, en ocasiones directamente implicados por el resultado de esos procesos, para dar soluci\u00f3n a problemas p\u00fablicos, utilizando mejor los recursos y con resultados m\u00e1s leg\u00edtimos. La innovaci\u00f3n p\u00fablica abierta suele desarrollarse en torno a actividades donde la administraci\u00f3n selecciona a un colectivo o comunidad, que en base a las especificaciones del programa trabaja y propone distintas soluciones al problema planteado. En muchas ocasiones, la b\u00fasqueda de estas soluciones viene incentivada a trav\u00e9s de un concurso con premios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como tantos otros procesos, la innovaci\u00f3n p\u00fablica suele tratarse cada vez m\u00e1s de una&nbsp;<strong>actividad intermediada<\/strong>. En los \u00faltimos a\u00f1os, uno de los mayores aliados de los procesos de innovaci\u00f3n p\u00fablica abierta han sido las&nbsp;<strong>plataformas digitales<\/strong>, como redes sociales, o plataformas espec\u00edficamente habilitadas para lanzar procesos de&nbsp;<em>crowdsourcing<\/em>, como&nbsp;<strong>el caso de&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/challenge.gov\/\"><strong>Challenge.gov<\/strong><\/a>. Por otro lado, es muy destacable tambi\u00e9n el impacto que los conocidos como&nbsp;<strong><em>living labs<\/em><\/strong><em>,&nbsp;<\/em>espacios de experimentaci\u00f3n capaces de poner a trabajar conjuntamente a ciudadanos, organizaciones p\u00fablicas y privadas, con un enfoque en el aprendizaje continuo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las administraciones p\u00fablicas est\u00e1n cada vez m\u00e1s obligadas a innovar. La visi\u00f3n tradicional que entend\u00eda las organizaciones del sector p\u00fablico como cuasi monop\u00f3licas, dotadas de gran consistencia y estabilidad, y por tanto, con bajos incentivos para innovar, se van debilitando. La&nbsp;<strong>crisis provocada por la pandemia del COVID19<\/strong>, por ejemplo, deber\u00eda ser aprovechada desde el sector p\u00fablico como&nbsp;<strong>una oportunidad para innovar<\/strong>. Algunas de las \u00e1reas donde ese proceso se deber\u00eda estar acelerando incluyen, aunque no se limitan, a la&nbsp;<strong>salud telem\u00e1tica<\/strong>, el&nbsp;<strong>teletrabajo<\/strong>, o la&nbsp;<strong>incorporaci\u00f3n de la inteligencia artificial<\/strong>, destinadas no tanto a la consecuci\u00f3n de la eficiencia, sino a la&nbsp;<strong>mejora de las capacidades de anticipaci\u00f3n, adaptaci\u00f3n y planificaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace unas semanas present\u00e1bamos la p\u00e1gina web de IT_GesPub, y con ella, os cont\u00e1bamos qui\u00e9nes somos, qu\u00e9 hacemos, a d\u00f3nde queremos llegar y cu\u00e1les son los valores que nos gu\u00edan para alcanzar nuestros objetivos. 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